Communication et gestion des conflits pour les familles d'entrepreneurs

Communication et gestion des conflits dans les entreprises familiales est un programme de formation conçu pour aborder la complexité de la communication au sein des entreprises familiales. Ce cours, divisé en trois modules, allie théorie de la communication et conseils et expériences de chefs d'entreprise familiale et d'experts. Le cours :

• Offre une introduction à la théorie de la communication, illustrant l'impact du langage corporel, du choix des mots et du ton de la voix
• Traite de l'équilibre délicat entre communication familiale et professionnelle et présente des pratiques efficaces pour le gérer
• Identifie les causes fréquentes de conflits dans les entreprises familiales et développe un ensemble d'outils de gestion des conflits.

Langues : anglais, français, espagnol

Les objectifs principaux sont les suivants :

• Développer une meilleure compréhension des subtilités de la communication et de son propre style
• Apprécier et gérer la dynamique spécifique de la communication au sein d’une entreprise familiale
• Acquérir des outils pour gérer les conflits de manière constructive

Domaines clés : Gestion des conflits, langage corporel, écoute active

Ce cours utilise une série d'exercices d'apprentissage et de réflexion pour développer la prise de conscience et fournir des techniques pratiques de communication efficace au sein de l'entreprise familiale.

• Unité 1 : Communiquer un message
• Unité 2 : La communication familiale
• Unité 3 : Gestion des conflits