¿Cómo crear un ambiente de negocios que fomente las ideas innovadoras?

Yo veo dos cosas y las dos son culturales. La primera es apertura y es apertura a tener discusión. Hay muchas empresas en donde lo que dice el jefe es lo que se hace. A mí me gusta mucho dar un ejemplo donde en un extremo si yo tengo la discusión y el confrontamiento, en un extremo tengo la harmonía artificial, donde no hay discusiones, donde se acaba una junta y todos dicen “si estamos de acuerdo” y se van y dicen: “no le hagas caso”. En el otro extremo tienes a alguien que dice: “porque hiciste eso, no sirves para nada” y es destructivo, pero hay un punto en medio en el cual tienes discusión. Y siempre que tienes una discusión, y siempre que tienes manera de pensar distinta, te lleva a cambiar de opinión o a tener argumentos muchísimo más sólidos. Eso es, por una parte. Y por la otra parte, la aversión al riesgo, disminuirla. Es muy difícil matarla cuando la gente quiere hacer algo. Cuando hay un problema y luego luego se preguntan quién fue, en automático la siguiente vez la gente lo va a dejar de hacer. ¿Por qué? Porque no nos gusta equivocarnos. Y entonces, un poco al revés, ¿cómo haces para tomar más riesgos? Y yo ahí lo veo mucho el tema de aprendizaje: como puedo aprender de una forma más rápida, como puedo aprender de una manera menos costosa. Entonces son muchos errores que hago peros son errores para aprendizaje y ese aprendizaje me debe llegar a muchas mejores cosas.