¿Cómo visualizar nuevas líneas de negocio?

Bueno, pues yo creo que puedo contar un par de anécdotas. Antes de estar en el negocio del refresco, estaba en el negocio de plásticos en FEMSA y manejaba una división que se encargaba de hacer tarimas de plástico. Y, la tarima de plástico que nosotros teníamos, tenía una tecnología que la hacía ser el doble de duradera, el doble de resistente que las tarimas de plástico convencionales. Entonces, estábamos enamoradísimos de nuestro producto y si la tarima duraba el doble, pues la vendíamos 50% más cara. Nos costó muchísimo abrir el mercado porque la gente, la verdad está acostumbrada a darle un uso a la tarima plástica y no les importaba mucho si la tarima duraba el doble. Al final, si estaban dispuestos a pagar un poquito más por ella, pero no el doble o el 50% más de las tarimas que normalmente usaban. Nos rascábamos mucho la cabeza de cómo le íbamos a hacer, si empezamos a ganar unos contratos buenos, pero no creíamos a la velocidad que queríamos. Entonces, nos dimos cuenta que hay un negocio espectacular en la renta de tarimas. Si tú vas a Estados-Unidos, todas las tarimas que entran a Walmart, a los centros de distribución de Walmart de todos estos lugares … Hay una empresa australiana super exitosa que se llama CHEP y que se dedica a rentar tarimas. Entonces, vamos a hacer un negocio, logístico que se dedica a rentar tarimas a empresas que les distribuyen a supermercados o a tiendas de conveniencia. Entonces diseñamos todo un concepto muy sencillo; básicamente ir, rentarle tarimas a los clientes de OXXO, a los proveedores de OXXO y estos iban a rentar nuestra tarima, iban a entregar las tarimas en el OXXO y nosotros las íbamos a recoger. Hicimos todo el modelo de negocio, yo me quede en la etapa que la estábamos lanzando, no se todavía cómo va. Pero a mí se me hace una forma buscar maneras innovadoras de generar valor agregado con tu negocio actual. Entonces para mí, eso es un muy buen aprendizaje, la forma en que yo visualizo como de buscar nuevas líneas de negocio dentro de tu negocio actual.