Los individuos y las ideas; un valor para la empresa

Hace muchos años yo estaba muy metido en la operación y yo salía normalmente tarde en la noche, después de que la gente ya se iba a sus casas, yo me quedaba y era cuando tenía oportunidad de aterrizar ideas, de dar seguimiento a algunas cosas que no tenía tiempo. Entonces salía de la empresa 8:30- 9:00 de la noche y ya me iba a la casa a cenar y en dos o tres ocasiones se acercaba conmigo un velador de la empresa y al despedirse él me decía:” yo quiero enseñarle una idea que tengo Señor Zapata” y yo le decía que me daba mucha pena pero que era tardísimo, que con mucho gusto la veíamos después. Así pasó tres o cuatro noches, espaciadas cada una de ellas, talvez un mes, y cuando él se volvió a acercar, no tuve el corazón para decirle que no y entonces lo acompañé y fui a la parte de atrás donde había un taller y él había juntado de partes descartadas de desecho y había creado un recuperador de líquidos que utilizábamos nosotros para limpiar motores. Cuando yo vi lo que había hecho con pura basura, se me partió el corazón; este hombre llevaba 5 meses de platicarme emocionado de algo que él había hecho para tratar de proteger el ambiente y tratar de ahorrar recursos y seguramente esto era algo que él lo llenaba y durante 4 o 5 meses yo no tuve la capacidad de darme cuenta y haberle delicado el tiempo. Después, obviamente, fue algo que aplaudimos, algo que incorporamos, algo que él fue reconocido, pero nunca me olvidé y me quedo clarísima la capacidad que tiene la gente y el cariño que tienen por tratar de hacer la empresa mejor y las ideas surgen de los lugares más inesperados. Este era un velador sin preparación académica, pero que observando la empresa se había dado cuenta que había cosas que se podían hacer para mejorar las cosas. Eso para mí, me dejo – en inglés, diría yo “it was very humbling” pero diría en español que esto me marcó a estar consiente que cada una de las personas en la empresa tiene algo que aportar, ideas y pasión para respaldar a la empresa y que tiene uno que estar atento y asegurarse de que las ideas, vengan de donde vengan puedan ser escuchadas.