Importancia de los modelos de análisis de la gestión

La aproximación analítica de la gestión es el enfoque que tradicionalmente se está utilizando cuando se habla de profesionalización de la empresa familiar. Es decir, profesionalizar la empresa familiar habitualmente solemos pensar que tiene que ver con la introducción de aspectos analísticos y esto es solo una parte. La parte que tiene que ver con todos los aspectos en el fondo administrativos de una organización. Cuando vamos a aspectos muchos más sofisticados como son los aspectos organizativos, es decir, aspectos que tiene que ver el factor humano; las personas, la interacción entre las personas. No digamos cuando estamos hablando de aspectos estratégicos; la aproximación analítica no es suficiente. Es importante incorporar uno de los grandes valores de la empresa familiar que es la intuición, que es la toma de decisiones intuitivas. Cuando estamos hablando de la interacción entre las personas, estamos hablando dentro de una organización que debe exhibir una sensibilidad para entender la naturaleza humana y esto no necesariamente nos lo va a dar una aproximación analítica. Cuando estamos hablando de un nivel estratégico, y por lo tanto es un nivel en que estamos pensando hacia donde se va a mover el mercado, hacia donde se van a mover las tecnologías, hacia donde se van a mover los proveedores… De alguna forma una aproximación analítica que se basa fundamentalmente en el análisis del pasado para extra ponerlo hacia el futuro no es suficiente. Es fundamental una aproximación de la intuición del experto, que es lo que ocurre en la empresa familiar, de personas que llevan muchos años entendiendo una compañía, un sector, una industria para tomar esas decisiones y entender hacia dónde va esa industria, esa compañía, ese sector. Por lo tanto, a mi juicio, la aproximación analítica es únicamente una parte, una parte que el mundo corporativo, de las empresas corporativas con accionario disperso tiene que basarse en ella. Porque es difícilmente aceptado en el mundo corporativo, que alguien tome una decisión (lógicamente se puede equivocar) y que no la puede fundamentar analíticamente; seria despedido inmediatamente o sino incluso demandado. En cambio, la empresa familiar puede permitirse el lujo de tomar decisiones basadas en la intuición del experto.